Điều khoản và chính sách

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân

Khi đăng ký tài khoản Wilimedia, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Phone, Giới tính, Ngày sinh, địa chỉ ,..

Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu.

Website wilimedia.com này yêu cầu xác nhận địa chỉ email hợp lệ để đăng nhập sau khi đăng ký. Một thông báo email sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn cung cấp. Bấm vào liên kết trong Email để xác nhận tài khoản của bạn. Sau khi xác nhận, bạn sẽ có quyền đăng nhập vào website.

Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Wilimedia.com (email + mật khẩu) hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook. Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy (xóa) tài khoản bất kỳ lúc nào khi không còn nhu cầu sử dụng.

Điều 2: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây

Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống Wilimedia.com.

Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.

Sử dụng chung tài khoản: với việc trên 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức.

Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của Wilimedia.com, khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, Wilimedia.com có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản).

Điều 3: Chính sách đổi trả và đòi bồi hoàn tiền học phí

Những khoá học, sản phẩm trên wilimedia.com là sản phẩm phi vật chất . Sản phẩm kỹ thuật số , Khi khách hàng đã thanh toán thành công wilimedia.com không chấp nhận đổi trả và đòi bồi hoàn tiền học phí.

Wilimedia.com yêu cầu khách hàng cam kết đã đọc,hiểu rõ và đồng ý với bản Điều khoản dịch vụ trước khi tiến hành thanh toán sử dụng bất kỳ dịch vụ, khóa học, sản phẩm nào.

Wilimedia.com nhấn mạnh rằng:

“Những Khóa học ,sản phẩm trên wilimedia.com. Khi khách hàng đã mua và thanh toán thành công Tuyệt đối không được đổi, Không được trả, không được đòi bồi hoàn tiền học phí”. Không có bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào (mọi yêu cầu liên quan sẽ không được giải quyết).

Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi thanh toán mua khóa học tại Wilimedia.com.

Wilimedia.com luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bạn để học hỏi và cập nhật những kiến thức hữu ích thông qua các khóa học chất lượng trên Wilimedia.com.

TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM

1. Dịch vụ và nội dung của chúng được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”. Chúng tôi không cam kết hoặc bảo đảm về tính phù hợp, độ tin cậy, tính sẵn có, tính kịp thời, bảo mật, không sai sót hoặc tính chính xác của dịch vụ hoặc nội dung, đồng thời từ chối rõ ràng mọi bảo đảm hoặc điều kiện (rõ ràng hoặc ngụ ý), bao gồm bảo đảm ngụ ý về sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không vi phạm. Chúng tôi không đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được kết quả cụ thể từ việc sử dụng dịch vụ. Bạn tự chịu mọi rủi ro khi sử dụng dịch vụ (bao gồm mọi nội dung).

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện được bất kỳ dịch vụ nào do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi gây ra, chẳng hạn như chiến tranh, hành động thù địch hoặc phá hoại; thiên tai; mất điện, internet hoặc viễn thông; hoặc các hạn chế của chính phủ.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Wilimedia.com , Khách hàng vui lòng không đăng ký mở và sử dụng dịch vụ, Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo về các nội dung sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ đồng nghĩa với việc Khách hàng đã chấp nhận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.

Xin cảm ơn bạn đã tham gia Wilimedia. Tại Wilimedia, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và muốn bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu về bạn. Chính sách về quyền riêng tư này đề cập đến các hoạt động thu thập dữ liệu của chúng tôi và mô tả các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của bạn.

Trừ khi chúng tôi liên kết với một chính sách khác hoặc đưa ra quy định khác, Chính sách về quyền riêng tư này sẽ áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng các trang web, ứng dụng di động, API hoặc dịch vụ liên quan của Wilimedia (“Dịch vụ”). Chính sách này cũng sẽ áp dụng cho các khách hàng tiềm năng của các sản phẩm kinh doanh và doanh nghiệp của chúng tôi.

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách về quyền riêng tư này. Bạn không nên sử dụng Dịch vụ nếu không đồng ý với Chính sách về quyền riêng tư này hoặc bất kỳ thỏa thuận nào khác chi phối việc bạn sử dụng Dịch vụ.

2. Sửa đổi Chính sách về quyền riêng tư này

Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách về quyền riêng tư này. Nếu thực hiện thay đổi đáng kể cho chính sách, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email, thông báo đăng trên Dịch vụ hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành. Chúng tôi cũng sẽ bao gồm một bản tóm tắt các thay đổi chính. Trừ khi có quy định khác, các sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày đăng.

Khi được phép theo luật hiện hành, nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào thì việc truy cập và/hoặc sử dụng của bạn sẽ được coi là chấp nhận (và đồng ý tuân theo và bị ràng buộc bởi) Chính sách về quyền riêng tư đã sửa đổi. Chính sách về quyền riêng tư sửa đổi thay thế cho tất cả các Chính sách về quyền riêng tư trước đó.

3. Bất kỳ thuật ngữ nào không được định nghĩa cụ thể trong chính sách này đều tuân theo định nghĩa như được chỉ định trong Điều khoản sử dụng của Wilimedia . Mọi phiên bản Chính sách về quyền riêng tư này bằng ngôn ngữ không phải tiếng Anh đều được cung cấp để thuận tiện sử dụng. Nếu có xung đột với phiên bản không phải tiếng Anh, bạn đồng ý rằng phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. (Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng, căn cứ theo hóa đơn bán hàng).
• Sản phẩm lỗi kỹ thuật thuộc các tiêu chí được bảo hành của Nhà sản xuất/ Nhà phân phối. (tham khảo các điều kiện bảo hành của Nhà sản xuất dưới đây). Sản phẩm bị từ chối bảo hành nếu Nhà sản xuất/ Nhà phân phối xác nhận sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành.
• Số Serial/ Imei/ Service Tag trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn và rõ nét (và phải trùng khớp với phiếu bảo hành nếu là sản phẩm có phiếu bảo hành đi kèm).

Các trường hợp không bảo hành:

• Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành bên trên hoặc vi phạm điều kiện bảo hành của hãng.

2. Chính sách bảo hành

• Tất cả các sản phẩm do wilimedia.com bán ra đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
• Tất cả sản phẩm hư hỏng, sẽ được gửi cho nhà sản xuất hoặc đơn vị được nhà sản xuất uỷ quyền để bảo hành theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất đưa ra wilimedia.com không chịu trách nhiệm nếu nhà sản xuất và/ hoặc đơn vị được nhà sản xuất ủy quyền từ chối bảo hành.

I. HÌNH THỨC GIAO NHẬN
–  Chúng tôi sẽ có nhân viên giao hàng trực tiếp đến Quý khách.
–  Hoặc chúng tôi liên kết với bên thứ ba (chuyển phát nhanh) thực hiện giao hàng đến Quý khách.

II. NỘI DUNG
1/ Nhân viên giao hàng
–  Trong vòng bán kính 2km, nhân viên chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến Quý khách.
–  Thời gian: trong vòng 3 ngày kể từ khi chốt đơn hàng. Khung giờ từ 8h 30 - 17h 30 hàng ngày.
–  Chi phí giao hàng: thỏa thuận giữa 2 bên.
2/ Đơn vị vận chuyển thứ ba
–  Vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc.
–  Cách thức giao hàng: chúng tôi lựa chọn đơn vị thứ ba chuyển phát nhanh uy tín giao hàng đến Quý khách.
–  Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
–  Chi phí giao hàng: theo chi phí của đơn vị vận chuyển thứ ba. Khách hàng thanh toán phí vận chuyển hoặc theo thỏa thuận khác giữa các bên.

III. CHÍNH SÁCH CHUNG
–  Quý khách kiểm tra hàng trước khi nhận. Sau khi ký xác nhận đã nhận đầy đủ hàng, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu có thiếu sót, cũng như khiếu nại sau đó.
–  Hình thức thanh toán: theo thỏa thuận phương thức thanh toán giữa các bên.
–  Chính sách bảo hành: theo chính sách bảo hành đi kèm hợp đồng (nếu có).
–  Hàng hóa sẽ đi kèm phiếu bảo hành (nếu có), thông tin sản phẩm, và các chứng từ khác (nếu có).
- Lưu ý: nếu có phát sinh bất kỳ chi phí gì chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo cho khách hàng.
- Một số lưu ý thêm:

• Nếu Quý khách không thể có mặt để nhận hàng khi vận chuyển giao tới địa chỉ đăng ký, wilimedia.com sẽ liên lạc lại với Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hàng khác hoặc hướng dẫn Quý khách đến đơn vị vận chuyển để nhận hàng.
• Nếu đơn vị vận chuyển không thể liên hệ với Quý khách từ 03 (ba) lần trở lên, wilimedia.com xin phép được hoàn hàng và hủy đơn. Khoản tiền mà Quý khách thanh toán sẽ được hoàn trả (sau khi trừ đi các phí tổn thất phát sinh do việc giao hàng không thành công) ngay khi chúng tôi nhận lại được hàng từ đơn vị vận chuyển wilimedia.com sẽ báo ngay đến Quý khách nếu có sự chậm trễ khi giao hàng so với thời gian cam kết. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, wilimedia.com sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.
• Trường hợp muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, Quý khách cần liên hệ ngay với wilimedia.com để kịp thời thay đổi lộ trình cho đối tác vận chuyển.
• Mọi thông tin về việc thay đổi sản phẩm hay huỷ bỏ đơn hàng, đề nghị Quý khách thông báo sớm để Wilimedia.com có thể điều chỉnh lại đơn hàng cho bạn. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 0785680484 hoặc qua địa chỉ email. 

Quý khách có nhu cầu về mua hàng  vui lòng liên hệ:
HỘ KINH DOANH WILIMEDIA

Địa chỉ: 69 Quốc lộ 20, thôn Hiệp Thành 2, xã Tam Bố, huyện Di Linh, tỉnh Lâm Đồng

Điện thoại: 0785680484

Email: wilimedia100@gmail.com

1. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia mua sắm trên wilimedia.com, chúng tôi có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

Nghĩa là, khi bạn nhận được hàng từ nhân viên giao hàng, bạn được phép mở ra để kiểm tra ngoại quan về sản phẩm trước khi thanh toán.

Quý khách chỉ được kiểm tra về mặt ngoại quan của sản phẩm, xem sản phẩm có đúng như Quý khách đã đặt hàng không? Số lượng, phân loại hàng hóa có giống với mô tả không? Sản phẩm có bị lỗi, sai sản phẩm, thất thoát trong quá trình vận chuyển không? . 

Nếu khi đồng kiểm Quý khách thấy sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, quá hạn sử dụng hoặc không đúng mô tả được công bố trên website wilimedia.com, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng.

 Nếu thùng hàng/gói hàng có dấu hiệu đã bị bóc, xé, dấu niêm phong không còn nguyên vẹn thì Quý khách có quyền từ chối nhận hàng. Hoặc Quý khách cũng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm tra sản phẩm bên trong thùng hàng. Nếu vẫn đúng như sản phẩm

Quý khách đặt thì Quý khách có thể nhận hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp thì tốt nhất là Quý khách không nên nhận hàng nếu như thùng hàng đã bị rách hoặc có dấu hiệu bóc, xé từ trước. Vì sản phẩm của Quý khách có nguy cơ bị tráo đổi thành những món hàng không đảm bảo chất lượng.

 Phí kiểm hàng sẽ được đơn vị vận chuyển quy định cụ thể của từng đơn vị vận chuyển khác nhau và sẽ thể hiện rõ trên phiếu giao hàng.

2. KHÔNG NHẬN ĐỔI TRẢ HÀNG

Quý khách hàng trước khi nhận hàng và thanh toán vui lòng kiểm tra nguồn hàng, sản phẩm đảm bảo đồng ý nhận hàng trước khi thanh toán. Chính sách hiện tại không hỗ trợ đổi trả hàng với mọi hình thức. Chính sách đổi trả hàng có thể thay đổi sau này để phù hợp hơn, khi đó chúng tôi sẽ cập nhật và thông báo trên website này.
Chân thành cám ơn Quý khách!

1/ Thanh toán tại công ty

 Thanh toán trực tiếp tại cơ sở kinh doanh của chúng tôi:

HỘ KINH DOANH WILIMEDIA

Địa chỉ: 69 Quốc lộ 20, thôn Hiệp Thành 2, xã Tam Bố, huyện Di Linh, tỉnh Lâm Đồng

Điện thoại: 0785.680.484

Email: wilimedia100@gmail.com

Nhân viên cơ sở sẽ trực tiếp thu phí số lượng đơn hàng khách hàng cần mua.

Lưu ý: Quý khách kiểm tra giao dịch cần thận trước khi rời đi.

2/ Thanh toán khi nhận hàng

 COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền):  Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng đến Quý khách.
Lưu ý: Quý khách kiểm tra đơn hàng, thanh toán cho nhân viên vận chuyển đầy đủ, ký xác nhận đơn hàng.

3/ Thanh toán trực tuyến

 Quý khách thanh toán theo thông tin tài khoản trên website, thông tin tài khoản có thể thay đổi tùy theo tình hình kinh doanh, người quản lý website.

*Lưu ý: chỉ chuyển thông tin chính xác trên website cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc Quý khách thanh toán thông tin khác với thông tin trên website.

Số tài khoản: 345000666

Chủ tài khoản: NGUYEN QUANG LIEM

Ngân hàng: ACB - Ngân hàng TMCP Á Châu

Điều 1: Việc bảo mật thông tin

Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, wilimedia.com sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Wilimedia.com buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.

Bạn có quyền sở hữu trọn đời các khóa học đã đăng ký: không giới hạn số lần tham gia học và thời gian học.

Bạn không được download video, không được chia sẻ video nội dung khóa học lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.

Wilimedia có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link "Ngừng nhận email" ở cuối email.\

2. Vì mục đích bảo mật và tuân thủ pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu của bạn (tất cả các loại dữ liệu) cho bên thứ ba nếu chúng tôi (theo quyết định riêng) tin chắc rằng việc tiết lộ đó là:

Được yêu cầu trong một cuộc điều tra, lệnh hoặc quy trình tư pháp, chính phủ hoặc pháp lý;

Cần thiết một cách hợp lý như một phần của trát đòi hầu tòa, lệnh bảo đảm hợp lệ hoặc yêu cầu hợp pháp khác;

Cần thiết một cách hợp lý để thực thi Điều khoản dịch vụ và các thỏa thuận pháp lý khác của chúng tôi;

Cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết gian lận, lạm dụng, sử dụng sai, nghi ngờ vi phạm pháp luật (hoặc quy tắc hoặc quy định) hoặc các vấn đề an ninh hoặc kỹ thuật;

Cần thiết một cách hợp lý theo quyết định của chúng tôi để bảo vệ chống lại tổn hại sắp xảy ra đối với quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Wilimedia, người dùng, nhân viên, thành viên của cộng đồng hoặc Dịch vụ của chúng tôi;

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu về bạn cho các kiểm toán viên và cố vấn pháp lý của chúng tôi để đánh giá các nghĩa vụ và quyền tiết lộ của chúng tôi theo Chính sách về quyền riêng tư này hoặc được yêu cầu cho phép theo pháp luật. Trong quá trình thay đổi quyền Kiểm soát: Nếu Wilimedia đang tiến hành một giao dịch kinh doanh như sáp nhập, mua lại, thoái vốn hoặc giải thể công ty (bao gồm cả phá sản) hoặc bán tất cả hoặc một phần tài sản của mình, chúng tôi có thể chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển tất cả dữ liệu của bạn cho tổ chức kế nhiệm trong quá trình quá trình chuyển đổi đó hoặc trước khi chuyển đổi dự kiến (bao gồm cả trong quá trình thẩm định tất cả các loại dữ liệu).